Declaración de privacidad de Derby Cycle

Alcance

Esta declaración de privacidad de Derby Cycle regula la recopilación, uso y otras formas de tratamiento de datos personales por Derby Cycle Holding GmbH ( "Derby Cycle ") relacionados con nuestros servicios, nuestros productos Derby Cycle y este sitio web. Con el uso de este sitio web, usted reconoce y acepta las condiciones de esta declaración de privacidad.

¿Quién es responsable de recopilar y procesar sus datos personales?

Derby Cycle Holding GmbH (Siemensstraße 1-3, 49661 Cloppenburg, Deutschland) es la sociedad que responde legalmente de toda la recopilación y procesamiento de sus datos personales en relación con los productos, servicios y sitios web de Derby Cycle.

Derby Cycle es parte de Pon Holdings B.V., sus asociados y sus filiales ("Pon"). Pon y Derby Cycle se comprometen a respetar y garantizar su privacidad y la seguridad de los datos personales que comparte con nosotros.

¿Por qué recopilamos sus datos personales?

Cuando registra sus datos personales, se pone en contacto con nosotros o visita nuestros sitios web, reunimos algunos datos personales sobre usted. Podemos procesar estos datos personales para los fines siguientes:

  1. Dirigirnos a usted de una manera personal o informarle sobre productos o servicios de Derby Cycle;
  2. Prestar un servicio al cliente, incluida la compra de servicios y productos, cumplir con las obligaciones de garantía y la retirada de productos por nuestros servicios y los de las empresas en cuestión, y hacer frente a cualquier pregunta o queja;
  3. Administrar y responder a sus pedidos de productos de Derby Cycle, incluida su gestión financiera y logística;
  4. Administrar su cuenta;
  5. Gestionar su participación en algún concurso, promoción, encuesta o configuración del sitio web;
  6. Realizar estudios de mercado y mejorar nuestras empresas, servicios y productos de Derby Cycle;
  7. Hacer análisis estadísticos y presentar informes;
  8. Prestar servicios en línea;
  9. Ofrecer un programa de fidelización y comunicarnos con los participantes en él;
  10. Ofrecer aplicaciones, incluida la comunicación de los mensajes comerciales relevantes;
  11. Comunicar información promocional y de marketing con el objetivo de hacer un marketing directo y reorientar la publicidad;
  12. Cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver litigios, o hacer cumplir nuestros contratos;
  13. O todo aquello que se comunicase en el momento en el que se recopile la información.

¿Qué datos personales se reúnen?

Los datos personales que reunimos dependen de los sitios web, los productos o los servicios que usted utiliza. En general, son tres las categorías de datos personales que podemos reunir o usar:

Los datos personales que usted nos suministra

Son los datos personales facilitados por usted, cuando usa nuestros sitios web, nuestros productos o servicios. Estos datos incluyen, por ejemplo, su nombre, dirección, sexo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, edad, fecha de nacimiento, los productos de Derby Cycle que ha comprado, el nombre de cuenta y la contraseña que ha creado, los datos bancarios para el pago de productos de Derby Cycle, etcétera.

Los datos recogidos a través de sensores

Muchos productos están equipados con uno o más sensores o utilizan los sensores de los dispositivos en los que se ofrecen los productos. Ejemplos de sensores son los receptores de GPS, de Wi-Fi o Bluetooth, una cámara o las pantallas táctiles

De acuerdo con los fines para su procesamiento, los datos obtenidos a través de los sensores y de los dispositivos usados, se envían a Derby Cycle y a otros terceros que necesita la información para suministrar a Derby Cycle los servicios pactados.

Metadatos

Son los datos que se recogen o generan automáticamente cuando se utilizan los sitios web, los productos o servicios de Derby Cycle. Los metadatos se reúnen o se generan cuando desde un ordenador o dispositivo se envían datos a través de una red informática, como ejemplo, Internet. Estos datos contiene información que puede ser utilizada por la interfaz de usuario o las actividades del dispositivo, así como, las direcciones IP, los identificadores de dispositivos únicos, las direcciones MAC de dispositivos Wi-Fi y Bluetooth, las cookies y los datos de las actividades del equipo informático propio.

¿Cómo recopilamos sus datos personales?

En la siguiente tabla, describimos las formas en las que recopilamos los datos personales, por categoría, y el objetivo para el que procesamos los datos personales:

Forma de recopilación Categorías de datos personales que se recogen Fines para los que se procesan los datos personales
Suscripción a nuestro boletín informativo - - Los datos personales que usted nos suministra Los fines descritos en: 1, 2, 6, 7, 8, 11, 12 y 13
Formulario de contacto con el servicio de atención al cliente - Los datos personales que usted nos suministra Los fines descritos en:
1, 2, 6, 7, 8, 11, 12 y 13
Creación de cuenta de Derby Cycle - Los datos personales que usted nos suministra Los fines descritos en:
1, 2, 4, 6, 7, 8, 9, 11, 12 y 13
Registro del producto de Derby Cycle - Los datos personales que usted nos suministra Los fines descritos en:
1, 2, 3, 6, 7, 8, 9, 11, 12 y 13
Compra en línea de productos de Derby Cycle - Los datos personales que usted nos suministra Los fines descritos en:
1, 2, 3, 6, 7, 8, 9, 11, 12 y 13
Aviso de promociones de productos, eventos y foro en línea - Los datos personales que usted nos suministra Los fines descritos en:
1, 5, 6, 8, 11, 12 y 13
Visita a nuestros sitios web (cookies) - Metadatos.
Atención: por favor, consulte nuestra política de cookies de Derby Cycle para obtener más información
Los fines descritos en:
6, 7, 8, 11, 12, y 13
Acceso a nuestros sitios web a través de las redes sociales - Los datos personales que usted nos suministra Atención: nunca accedemos a su cuenta en los medios sociales Los fines descritos en:
1, 6, 7, 8, 11, 12 y 13
Uso de nuestra aplicación - Los datos personales que usted nos suministra
- Los datos recogidos a través de sensores
- Metadatos Atención: Se le informa de este punto en la declaración de privacidad de la aplicación
Los fines descritos en:
1, 2, 6, 7, 8, 10, 11, 12 y 13

Si nos facilita sus datos personales de alguna de las formas descritas y nos da su consentimiento expreso o si visita nuestros sitios web y acepta las cookies, autoriza a Derby Cycle y a los prestadores de servicios a reunir, almacenar, usar, revelar y procesar del modo que fuera sus datos personales en relación con los fines descritos arriba.

En todo momento, usted puede retirar el consentimiento prestado para el procesamiento de sus datos personales.

¿Cómo compartimos o transferimos sus datos personales?

Tenga en cuenta que Derby Cycle forma parte de Pon y que los departamentos (como informática y marketing) pueden estar en cualquier otra empresa de Pon en el mundo. Esto quiere decir que sus datos personales podrán compartirse o transferirse a otras empresas del grupo o a otras compañías Pon en el mundo entero

Derby Cycle puede compartir sus datos personales también con los prestadores de servicios para llevar a cabo ciertas actividades de procesamiento, en nombre de Derby Cycle. Derby Cycle necesita de la asistencia de estos prestadores de servicios para procesar y proteger diligentemente sus datos personales. Al margen de lo que se establece en esta declaración, Derby Cycle no venderá ni arrendará, en modo alguno, ni facilitará sus datos personales a terceros con el objetivo de que puedan utilizar estos datos con fines propios.

Derby Cycle o Pon podrían vender (parte de) una empresa a otra compañía. Cuando dicha actividad esté relacionada con Derby Cycle, la transmisión de la propiedad podría incluir la cesión de sus datos personales al nuevo propietario.

Por demás, solo revelaremos sus datos personales por autorización o imperativo legal, cuando fuera necesario para prevenir o luchar contra el fraude, para dirimir litigios, o por cualquier otra razón legítima de peso en la que se ponderará su privacidad frente a la seguridad de nuestro negocio y de nuestro personal.

¿Cómo protegemos sus datos personales?

Derby Cycle tomará las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida o tratamiento ilegal de estos datos. Esto puede incluir el uso de formularios de registro seguros, encriptación de datos y restricción del acceso a sus datos personales. Tenga en cuenta que otros países no ofrecen un nivel adecuado de protección de sus datos personales. Sin embargo, puede estar seguro de que Derby Cycle tomará las medidas adecuadas para salvaguardar la confidencialidad y la protección de sus datos.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Cuando deje de participar o borre su cuenta, se eliminarán sus datos personales dentro de un plazo razonable. Seguimos una política de retención de datos y solo conservaremos los datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales, dirimir litigios y hacer cumplir nuestros contratos.

Cookies, balizas web y otras técnicas similares

Si usa nuestros sitios web, servicios, aplicaciones, comunicaciones (incluido el correo electrónico) y accede o usa herramientas, podemos utilizar cookies, balizas web y otras tecnologías similares para almacenar información con el objetivo de que usted pueda navegar mejor, más rápidamente y de una forma segura.

Por favor, consulte nuestra política de cookies de Derby Cycle donde explicamos el uso de cookies, balizas web y técnicas similares y como puede limitarlo.

Menores

Recomendamos encarecidamente a los padres que participen activamente en la supervisión de la actividad en línea de sus hijos menores de dieciséis años. Por lo general, Derby Cycle no pretende reunir datos personales de menores ni se comunicará intencionadamente con estos menores. Sin embargo, si tuviéramos que comunicarnos con un menor, haremos todo lo posible para obtener de los padres o tutores legales, su consentimiento antes de utilizar los datos personales del menor, excepto en aquellas ocasiones en las que nos limitemos a responder a una pregunta o solicitud de servicio del menor.

Cambios en la política

En todo momento podemos cambiar esta política de privacidad. Le informaremos cuando actualicemos la política de privacidad, pero le recomendamos que la lea con regularidad. La última modificación de esta política fue el 11 de julio de 2017.

Sus derechos

Por demás, siempre podrá acceder a los datos personales almacenados sobre usted, a su origen, destinatarios o tipo de destinatarios, a quienes se facilitan sus datos, así como, a los fines de su almacenamiento y podrá solicitar su rectificación, bloqueo o eliminación. A estos efectos, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico citada más abajo..

Preguntas y comentarios

Por favor, envíenos sus preguntas y comentarios acerca de la privacidad a privacy@pon.com.